Rivenditori di centralini / PBX & UC
Asterisk, 3CX, Cisco, Avaya, VoIP enterprise. Aggiungi voce AI al tuo portfolio.
Partner
Proponi Helia ai tuoi clienti.
Helia è la piattaforma Voice AI che puoi rivendere e integrare nei progetti dei tuoi clienti: automazione delle chiamate, workflow post-call e integrazioni con pieno controllo e sicurezza.
Multi-tenantWhitelabel opzionalePBX + CRM + API
Multi-tenant
Workspace separati per ogni cliente, con numeri, agenti, knowledge e log indipendenti.
White-label opzionale
Brand personalizzato, domini custom e interfaccia adattata alla tua identità.
Integrazioni PBX & API
Connettiti ai principali PBX, CRM e sistemi aziendali via API o connettori nativi.
Revenue ricorrente
Commissioni sul volume chiamate dei tuoi clienti, con dashboard dedicata.
Per chi è
Costruito per chi porta tecnologia ai clienti
Helia si inserisce nei progetti che già stai consegnando: telefonia, CRM, customer care, contact center, operations.
System integrators / consulenza IT
CRM, ticketing, ERP, data & security. Helia è un altro tassello del progetto.
BPO / contact center
Aumenta capacità e qualità senza aumentare il headcount: picchi, fuori orario, richieste ripetitive.
I tuoi vantaggi come partner
Gestione multi-cliente, governance e brand
Tutto quello che serve per gestire più clienti con separazione, controllo e tracciabilità.
Multi-account / multi-cliente (tenant)
Separazione dati e configurazioni per ogni cliente.
Ruoli & permessi
Admin partner, admin cliente, operatori; accessi granulari a numeri, agenti, knowledge, integrazioni e log.
Whitelabelling (opzionale)
Interfaccia e comunicazioni brandizzate per il partner/cliente.
Provisioning rapido
Creazione ambienti cliente, copie di configurazione, template di agenti e policy.
Governance e audit
Log conversazioni, recap, motivazioni delle azioni, tracciabilità delle integrazioni.
Funzionalità per i tuoi clienti
Cosa puoi consegnare con Helia
Casi d'uso pronti a essere configurati sui clienti finali.
Centralino AI 24/7
Risposte, smistamento, cold/warm transfer verso operatori o team del cliente, con contesto completo.
Customer care automation
Triage, richieste di stato, FAQ, escalation con warm transfer.
Knowledge base + guardrail
Risposte basate su fonti approvate e policy del cliente, con audit.
Lead qualification & outbound
Qualificazione, follow-up e appuntamenti in calendario.
Tante integrazioni possibili
Helia si collega ai sistemi che già usi
Telefonia, CRM, ticketing, calendari, webhook e API: configurabili per ogni cliente.
Telefonia/PBX
Routing, code, orari, fallback, registrazioni/transcript.
CRM & ticketing
Creazione/aggiornamento record e ticket con campi strutturati (es. HubSpot, Zendesk, webhook).
Calendari
Prenotazioni in tempo reale (Google / Microsoft).
Webhooks / API
Azioni su sistemi custom del cliente (ERP, inventory, anagrafiche, portali).
Come lavoriamo con te
Tre fasi per portare Helia in produzione
Un metodo collaudato per arrivare in produzione con qualità.
1
Ragionamento congiunto
Flussi, integrazioni, KPI, compliance.
2
Setup & integrazione
PBX + sistemi del cliente + knowledge + policy.
3
Go-live + miglioramento continuo
Monitoraggio, knowledge gaps, ottimizzazioni.
Rivoluziona la tua impresa.
Scopri come funziona Helia in una demo senza impegno e senza costi.