La chat del sito che risponde come al telefono.
Helia risponde in tempo reale ai visitatori con la stessa knowledge base del telefono, raccoglie i dati che servono e prenota appuntamenti senza farli uscire dalla pagina.
HeliaOnlineAvete disponibilità per un sopralluogo giovedì?
Appuntamento prenotato
Cosa fa
Una chat sul sito che conosce i tuoi prodotti.
- La stessa conoscenza del telefonoUsa la stessa knowledge base e lo stesso storico del cliente degli altri canali.
- Raccoglie dati e prenotaChiede i dati che servono e fissa appuntamenti senza far uscire il visitatore dalla pagina.
- Fa richiamare dal teamQuando serve una persona, apre un ticket di richiamata per il team giusto.
Come funziona
Dalla domanda alla prenotazione, nella stessa chat.
Il visitatore scrive
Fa la sua domanda dalla chat del sito, a qualsiasi ora.
Helia controlla
Se serve, legge i dati dai tuoi sistemi, come gli slot liberi in agenda.
Resta tutto nella scheda
La conversazione finisce nella scheda del contatto, accanto a chiamate ed email.
Nel dettaglio
Pensato per il sito.
La webchat si attiva su richiesta: la configuriamo insieme a te.
Si installa con una riga
- Uno snippet aggiunge la bolla di chat a qualsiasi pagina.
- Gira in un frame isolato, limitato ai tuoi domini, con limiti anti-abuso.
Con il tuo stile
- Colori, tema chiaro o scuro, font e posizione.
- Avatar e messaggio di benvenuto.
Riconosce chi scrive
- Rileva da sola la lingua del visitatore.
- Riconosce chi torna sul sito.
Anche senza sito
- Una pagina di chat da condividere con un link o un QR code.
Altri canali
Stessa conoscenza, anche qui.
Rivoluziona la tua impresa.
Demo gratuita e senza impegno.